Ulrike Thiel User Experience und Interface Design München

USER EXPERIENCE

Lean. Agile. UX. Design.

Usability / Usability Testing

Die Usability bestehender Applikationen kann hinsichtlich bestehender Normen und im Vergleich mit Best Practice Lösungen getestet werden.

Zur Bestandsaufnahme – bevor ein Relaunch der Software gestartet wird – ist es sinnvoll einen Expert Walk through zu machen. Ein Usability Experte checkt die Applikation und erstellt ein Resume.

Auf dieser Basis können weitere Entscheidungen getroffen werden. Die Norm EN ISO 9241 gilt nach EU-Rechtsprechung als Standard zur Bewertung der Forderung nach Benutzerfreundlichkeit. Zur weiteren, granularen Beurteilung sind die Regelwerke von Nielsen, Shneidermann, die Gestaltgesetze und Vorgaben des W3C gute Grundlagen.

Mit einem Expert Walk through, heuristischer Evaluation und anderen Methoden lässt sich eine Applikation genau untersuchen und können Empfehlungen erarbeitet werden. Interviews von Benutzern sind eine weitere Möglichkeit. Ich habe Erfahrung mit diesen Methoden und bereits für Kunden als Usability Experte, Usability Evaluation und Usability Testing nach CPUX-UT, Applikationen getestet und Empfehlungen erarbeitet.


Usability engineering

Usability / Kreation

In der Kreation / Konzeption neuer Applikationen startet der Usability Engineering Prozess bereits mit den Einsatz eines Usability Experten im Lean Development Team.


Zertifizierung

Usability Evaluation und Usability Testing nach CPUX-UT