Mal ein ganz anderes Thema im WebDesign-Blog: Technik-Kompatibilität.
Ich arbeite auf dem Windows-Betriebssystem, und auch auf dem Mac hab ich Windows laufen – mein MacBook Pro hab ich mit Bootcamp aufgeteilt in eine Mac-Partition und eine Windows-Partition.
Auf der Mac-Seite baue ich Präsentationen in Keynote für meine Vorträge. Keynote gefällt mir besser als Power Point und hat schönere Features. Und ich präsentiere bei Kunden lieber mit der Mac-Oberfläche, kommt gut an.
Alles andere arbeite ich lieber unter Windows – nachdem ich mich von NUR-MAC-USER umgestellt habe auf die Dose-Welt. Gewohnheit, einige Programme gibts nur für Windows usw.
Jetzt hab ich mir ein schickes 24 Zoll LED Cinema Display von Apple gegönnt für mein tolles, nicht mal 2 Jahre altes MacBook Pro. Und was soll ich sagen – der Adapter-Stecker des Displays passt nicht in das Laptop. Keine Verbindung möglich. Apple hat die Stecker geändert und keinen Adapter mitgeliefert. Den gibts nämlich nicht.
Jetzt hab ich ein Display und kanns nicht nutzen. Der Händler nimmt es nicht zurück und weist eine Falschberatung zurück – Aussage gegen Aussage. Und als Firmenkunde kein Verbraucherschutz – das hab ich dann auch gleich gelernt und gebs Euch gerne weiter.
Apple wirbt auch groß mit dem Display für die Macbook-Familie.
Wer hat eine Idee für mich was ich tun kann?
Mir fällt nur ein dass ich mich entweder vom Display oder vom Macbook trennen muss. Am Besten ich kauf dann gleich wieder in der Windows-Welt ein. Apple ist nicht zum ersten Mal eine Enttäuschung.
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Nachtrag vom 31. August 09: Problem erfolgreich gelöst – Freunde sind GOLD wert. Also ein Freund/ Geschäftspartner hat mir ein zu meinem MacBook Pro passendes Apple-Display bis auf unbestimmte Zeit geliehen.
Und der Händler hat nach 4 Wochen des Verhandelns – nachdem mein nun fester Firmenkundenberater sich dafür eingesetzt hat – das Display zurück genommen. Ganz im Guten – ich seh ja ein, dass er das ausgepackte Display nicht als Neu wieder verkaufen kann, obwohl es OVP ist – aber mit geöffneter Verpackung – und finde es sehr freundlich von ihm.
Ich kaufe da wieder ein, aber nur bei meinem festen Kundenbetreuer (statt im allgemeinen Beraterpool am Telefon) und da wird dann kein Beratungsfehler passieren, er ist sehr fit. So haben wir das nun vereinbart.
