“Informationsselektion und Schutz der Privatsphäre” sind das brandheiße Thema seit Facebook, Google und Co. kritisch begutachtet werden. Der Bundesinnenminister spricht vom zu schützenden “virtuellen Haushalt”.

Der 15. Trendtag nähert sich dem Thema aus 3 Richtungen:

1. Aus Sicht des Einzelnen (PERSONAL FLOW): Wie kann man in einer komplex vernetzten Welt die eigenen Abhängigkeiten selbstbestimmt gestalten?
2. Aus Perspektive der Unternehmen (CORPORATE FLOW): Wie können Unternehmen von der neuen digitalen Real-Time-Analyse des Life-Flows ihrer Kunden profitieren und gleichzeitig vertrauenswürdig agieren?
3. Auf Ebene der Gesellschaft (SOCIETY FLOW): Wie kann die kulturelle Akzeptanz neuer Technologien im Spannungsfeld zwischen der Angst vor Kontrollverlust und einem neuem Verständnis von digitaler Selbstbestimmung erreicht werden?

Weitere Informationen beim Trendbüro.

Xing Gruppe DESIGNER-STAMMTISCH

Oder Nachricht an mich wegen der Tisch-Platz-Reservierung.

Unser Stammtisch trifft sich wöchentlich – und immer macht es riesigen Spaß und ist Inspiration pur. Meist kommen etwa 8 Leute. In der Gruppe sind 25 Kreative bisher, wir planen auch Events+Arbeitsgruppe+Happenings in Agenturen.  Wir freuen uns auf weitere Kreativ-Köpfe.

Die ganze Veranstaltung ist hier übersichtlich online lesbar und buchbar.

Mein Workshop als PDF mit allen Details - hier.

Im Workshop geht es um WebDesign – SEO – Text – Design für Websites der Zielgruppe “Speaker, Trainer, Coaches”.

Der erfahrene, langjährige Manager Walter Fertl, schilderte Entwicklungen in Entscheidungen und Geschäftsstruktur, gewachsen auf Engpässen und anschließenden Umstukturierungen. Unterschiede bei Einkauf in asiatischen, osteuropäischen und indischen Firmen sind auch in der Mentalität der Mitarbeiter des Landes begründet, zum Beispiel in der Servicementalität und dem Engagement für das Projekt. Eine gute Empfehlung war: das Management vor Ort als Teilhaber am Erfolg oder Misserfolg direkt zu beteiligen. Am Beispiel eines problematischen Software-Projektes zeigte Herr Fertl die Kostenentwicklung in drei Kurven:

1. geplant,
2. mit den russischen Entwicklern umgesetzt und die Kosten wenn
3. das Projekt in Deutschland realisiert worden wäre.

Gründe für Probleme waren auch die wechselnden Projektmanager auf Kundenseite. Meilensteine des Projektes die zu Kostenexplosionen geführt hatten waren detailliert visualisiert – und es gab dann anschließend eine engagierte Diskussion des Auditoriums wie die Kostenexplosion bei einem deutschen Auftragnehmer alternativ ausgesehn hätte. Da Herr Fertl die Offshoring-Variante vertritt, war die Beweisführung von seiner Seite verständlich.

Einige Anwesende hatten bereits Erfahrungen mit Offshoring und waren vehement anderer Meinung. Zum Beispiel würden in den indischen Entwicklungszentren die sehr starke Mitarbeiter-Fluktuation für Unsicherheit in den Projekten sorgen, während in asiatischen Firmen  genaue Kulturkenntnisse und Behaviorkenntnisse für die vielen Varianten eines “Ja” zur richtigen Lageeinschätzung nötig seien.

Dr. Hans Schwendner, der den ersten Vortrag “Offshore, Nearshore, no-shore? – Entwicklungsprojekte international durchführen, Chancen und Risiken; ein Praxisvortrag” hielt, konnte hier sehr viel erklären.

Sehr interessant und eindeutiges Fazit: Shoring lohnt sich nicht bei kleinen Projekten, sondern ab einer gewissen Größenordnung und bei dauerhafter Zusammenarbeit, denn der Aufbau der Zusammenarbeit kostet erhöhte Anstrengung und ist eine Investition. Im Idealfall werden beim Auftragnehmer Teams für den Kunden aufgebaut – wie eine ausgelagerte Abteilung, aber mit niedrigeren Lohnkosten – die sich gegen rechnen müssen mit den erhöhten Kommunikationskosten und dem Overhead. Tendenz hierbei: in allen Ländern wissen die Arbeitnehmer zunehmend um ihren Wert und werden Lohnerhöhungen die Preisunterschiede langfristig egalisieren.

Treffen/ Stammtisch von Designer & Designagenturen & Werbeagenturen in München. Wir treffen uns persönlich und offline in München zum Stammtisch (in anderen Städten können auch Gruppen entstehen). Networking und Erfahrungsaustausch an jedem zweiten Mittwoch monatlich sowie Events in Agenturen.

Wir organisieren die Veranstaltungen über unsere Gruppe bei Xing, hier kannst Du Dich anmelden:

http://www.xing.com/group-54632.ae9dac

Wir sind bisher eine Gruppe von befreundeten Designern und Agenturen, die sich außerhalb des Alltags gemütlich und freundschaftlich über alle beruflichen Wehwehchen und Inspirationen austauschen wollen – was gut klappt und viel Spaß macht. Dazu kommen auch Veranstaltungen – wir freuen uns über jeden der in der Gruppe mitmacht.

Melde Dich einfach an und Du bekommst die Nachricht zum nächsten Treffen eine Woche davor.

http://www.xing.com/group-54632.ae9dac

Dieses Jahr waren kaum Webdesign-Firmen als Aussteller vertreten. Schwerpunkt der Internet World 2010 – auch in den Vorträgen – waren die Themen E-Commerce: Shop, Payment und Social Commerce, Monitoring und SEO.

Als Trends bleiben weiterhin: Social Media, Mobile und Location Based Services oder Realtime. Social Commerce ist ein entscheidendes Entwicklungsthema am Horizont, im Gespräch ist eine Marge von 30% für Commerce bei Facebook.

Trends für SEO bei Google:

• Die Geschwindigkeit der Seite als Bewertungsfaktor:  Pagespeed
• Über Sitelinks beispielsweise werden Werbekunden aus dem Paid Search Bereich mit  Fundstellen im organischen Bereich belohnt. Wir dürfen gespannt sein, wie sich die Ergebnisse im organischen Bereich bei Google entwickeln werden. Es wird die Überlegung wert sein künftig erst ab Seite 2 oder 3 zu lesen, weil die vorderen Fundstücke eigentlich die Anzeigen von Werbekunden sind – die aber nicht so gekennzeichnet sind.
• Bei Google USA schon Realität – wann kommts bei uns? – Telefonnummern in den Ergebnissen sind klickbar und man wird direkt verbunden, wenn man mit einem Smartphone surft. Click to call.

Gut gefiel mir der  Vortrag von Meta People zu Performance Marketing: Da bei einer Cross Channel Marketing Aktion nicht belegt werden kann, über welchen Kanal der Kunde angezogen wurde, haben Meta People ein anderes Abrechnungs-Konzept entwickelt. Bezahlung nach Erfolg, nach Interaktion mit dem User. Prio ist nicht das Erreichen des Marketingzieles sondern des Vertriebszieles. Gemessen wird durch ein Cross Channel Tracking. Beeindruckend wie jeder Nutzer verfolgt und aufgezeichnet wird. Kleiner Scherz am Rande: Ich hatte die Idee, dass sich das als Vorlage für einen Krimi eignet: Der Verdächtige war zum Tatzeitpunkt allein zuhause und erhält kein menschliches Alibi, kann aber mit sekundengenauer Aktivität beim Surfen verifiziert werden.

Mobile Location Based Services: Coupies, mobile Coupons, bietet per Push aufs Handy Coupons der nahe liegenden Geschäfte an und bringt so Kunden in reale Shops. Reichweite derzeit 0,5 Mio Nutzer, die Buchungs-Kosten für die fälschungssicheren, digitalen Coupons sind günstiger als für gedruckte Coupons.

Sehr klasse – wie jedes Jahr – die Präsentation der besten, deutschen Webshops – ermittelt und präsentiert durch das sympathische Team des Shop-Usability-Beraters Shoplupe.

2 Tage Information pur, treffen wir uns dort?

Interessant sind auch die Sonderschauen, besonders des BDOA zum Thema sicheres E-Payment, die Guided Tours für Einsteiger (Persönlicher Kontakt zu den Ausstellerfirmen), mein Favorit sind die Preisverleihungen”INTERNET WORLD Business Idee” und “Shop Usability Award”. Frische Ideen – Inspiration pur.

Die Vorträge in den Infoarnen sind kostenlos und hervorragend. Hier können Sie das gesamte Vortragsprogramm beider Tage lesen und downloaden.

Ich werde hier in den Tagen nach der Messe ausführlich berichten.

Werbung, Warmaquise, Wasserbetten: Inspirationen auf dem 3. Impulstag

„Kunden gewinnen mit Internet und E-Mail“ – so lautete das Thema des diesjährigen Impulstages für Gründer und Selbständige, den Gründungszuschuss.de gemeinsam mit der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing (BAW) in München veranstaltet hat. Rund 200 Teilnehmer besuchten die hochwertigen wie humorvollen, nachvollziehbaren wie nutzwertigen Vorträge am 23. Februar in den Räumen der BAW – und knüpften wertvolle Businesskontakte.

Referent Robert K. Bidmon, Psychologe und Trainer für Dialog- und Direktmarketing, erklärte am Beispiel eines Wasserbettenverkäufers die Gesetze der Kundenbeeinflussung. Egal ob die schaukelnden Möbel online oder im Direktverkauf an den Mann gebracht werden sollen – Bidmon erläuterte ihre Vorteile so sympathisch wie eindringlich, dass nach seinem Vortrag garantiert einige der Teilnehmer ins nächste Bettengeschäft gestürmt sind…

BAW-Dozent Thomas Jäger hingegen zeigte auf, wie Kunden via Google auf die eigene Webseite gelotst werden und man den Spagat zwischen Suchmaschinenoptimierung der Website und Lesbarkeit schafft. XING-Experte Joachim Rumohr gab Insider-Tipps zur Nutzung der Networking-Plattform. Reachtsanwalt Christian Schmoll vom E-Mail-Dienstleister eCircle erklärte sehr anschaulich, was im Internet und bei Mailingaktionen unzulässig und was (noch) erlaubt ist.

Agenturchef Andreas Keck veranschaulichte in einer Tour de Force die Vor- und Nachteile von Mailings, Blogs, Shops und klassischen Webseiten. Ulrike Thiel, Geschäftsführerin der Agentur ThielDesign, zeigte den Teilnehmern schließlich anhand von Firmenwebseiten kleiner, mittlerer und großer Unternehmen beispielhaft, welche Elemente nach ihrer Erfahrung am besten als Marketinginstrument funktionieren.

Informationen zur Veranstaltung im Ankündigungs-Flyer können Sie hier lesen.

9 Vorträge je 10 Minuten – geballte Wissenspower am 8. Februar, dem Webmontag in den neuen Räumen der Mediadesign Akademie München.

Mit gefielen besonders 2 Vorträge, Nummer eins von Joachim Graf zu Future Trends “10 Trends in 10 Minuten für ‘10″. Was werden die Trends 2010? Und was sind die Un-Trends? Eine Analyse von Zukunftsforscher und Future Evangelist Joachim Graf (iBusiness.de)

Die sehr coole Prezi-Präsentation ist online anzusehen hier. Vielen Dank an Joachim Graf dafür.

Kurz:

Video-Commerce liegt vorne – das war nicht neu.

Eine Absage an die Apps und Plädoyer für Plattform-unabhängige Widgets – weil sie nicht proprietär sind. Da bin ich gespannt, wie das ausgeht.

Augmented Reality und location based Services – also Service in Realtime, war auch nicht neu. Das bietet großen Nutzen.

Oh – und war ja klar, aber wird noch nicht geglaubt: Paid Service wird stärker aber Paid Content wird sich auch weiterhin nicht durchsetzen. Da stimme ich zu, das entspricht auch meinem eigenen Nutzerverhalten.

Und: Mobile wird King.

Nummer 2: Verwaltungstool für die Aktivitäten des eigenen Unternehmens in den Social Media. NOEO. Hier geben die Evangelisten des Unternehmens ihre Artikel ein und der Pressesprecher des Unternehmens moderiert die Verteilung, also Content direkt von den Spezialisten statt aus der Presseabteilung. Der Webmaster administriert das CMS und die Vernetzung der Unternehmensnews quer durch alle Social Media-  in alle Richtungen. Es gibt eine Free Licence Version und eine Enterprise-Version – oder wird es geben, alles ganz früh und insidermäßig. Das habe ich nicht ganz verstanden, ging zu schnell – eventuell schreibt ja jemand einen Kommentar hierzu und weiss mehr.
Jedenfalls beängstigend überzeugend.

Ich hatte nach diesem und den vorherigen Informatik-Vorträgen den Wunsch, wegen Überforderung und aus Furcht vor der rasanten Beschleunigung all dieser Realtime-Features, die uns mit Content zuspammen, meinen Rechner  runterzufahren und künftig ein Leben offline zu führen.

Jetzt gehts wieder – Ihr seht ich trau mich wieder online – aber das wird hart für uns, wenn jeder Gedankenschnipsel künftig mit einer CMS-Konfetti-Kanone über uns verteilt wird. Zusätzlich zu den ganzen moderierten Empfehlungen die uns schon jetzt um die Ohren fliegen.

Ich setze immer mehr auf gefühlte Vertrauenswürdigkeit durch authentische Firmenwebsites, die Nutzer-orientiert sind und Service anbieten.